Deze algemene voorwaarden gelden voor iedereen die via https://autoimportexpert.nl een advertentie plaatst of een advertentiepakket afsluit. Versie: 15 oktober 2026. Ze staan op https://autoimportexpert.nl/algemene-voorwaarden/ en sturen we je op verzoek kosteloos toe.
Artikel 1 – Definities
1.1Begrippen met een hoofdletter hebben in deze Voorwaarden de volgende betekenis:
- AutoImportExpert, wij, ons: AutoImportExpert, een eenmanszaak, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 74759310, btw-identificatienummer NL001820108B73, e-mail info@autoimportexpert.nl.
- Platform: de website https://autoimportexpert.nl met alle subdomeinen, de accountomgeving en eventuele apps waarop Advertenties worden getoond.
- Adverteerder, je, jij, jouw: degene die met ons een Overeenkomst sluit voor het plaatsen van een of meer Advertenties.
- Zakelijke Adverteerder: een Adverteerder die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf, zoals een autobedrijf.
- Particuliere Adverteerder: een Adverteerder die consument is: een natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
- Advertentie: een aanbieding van één specifiek voertuig op het Platform, inclusief tekst, foto’s, prijs en links, die door of namens de Adverteerder is geplaatst.
- Abonnement: een Overeenkomst waarbij een Zakelijke Adverteerder tegen een vaste vergoeding per Abonnementsperiode gelijktijdig tot een afgesproken maximumaantal Advertenties mag plaatsen (ook wel: advertentiepakket).
- Abonnementsperiode: de periode van één maand of één jaar waarvoor een Abonnement is aangegaan of verlengd.
- Maandvergoeding: de vergoeding voor een Abonnement per maand, exclusief btw. Bij een Abonnement per jaar is dit een twaalfde (1/12) van de jaarvergoeding.
- Particulier Pakket: een Overeenkomst waarbij een Particuliere Adverteerder tegen een eenmalige vergoeding één Advertentie plaatst voor een vooraf bepaalde looptijd.
- Extra: een losse, betaalde optie die de zichtbaarheid van een Advertentie tijdelijk vergroot, zoals een uitgelichte vermelding, een plaats bovenaan de zoekresultaten of op de homepage, een extra fotostrook of het opnieuw bovenaan plaatsen van de Advertentie.
- Account: de persoonlijke omgeving op het Platform waarmee je Advertenties beheert en je gegevens inziet.
- Gebruiker: iedereen die het Platform bezoekt of gebruikt, anders dan als Adverteerder.
- Overeenkomst: elke overeenkomst tussen jou en ons over het plaatsen van Advertenties, waaronder een Abonnement, een Particulier Pakket en een Extra.
- Voorwaarden: deze algemene voorwaarden, zoals van tijd tot tijd gewijzigd volgens artikel 14.
1.2Waar in deze Voorwaarden ‘schriftelijk’ staat, bedoelen we ook e-mail en berichten via je Account.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
2.1Deze Voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen van ons, alle Overeenkomsten en het gebruik van je Account, ongeacht de manier waarop de Overeenkomst tot stand komt.
2.2Deze Voorwaarden gelden niet voor de koop van een voertuig uit ons eigen aanbod, onze importpakketten, inruil, consignatieverkoop, lease of opslag. Daarvoor gelden de afspraken in de betreffende overeenkomst en de voorwaarden die daarop van toepassing zijn verklaard.
2.3Deze Voorwaarden gelden niet voor Gebruikers. Voor het bezoeken van het Platform gelden onze disclaimer, privacyverklaring en cookieverklaring.
2.4Algemene of andere voorwaarden van een Zakelijke Adverteerder wijzen we uitdrukkelijk van de hand.
2.5Spreken de Overeenkomst en deze Voorwaarden elkaar tegen, dan gaat de Overeenkomst voor.
2.6Wij stellen deze Voorwaarden vóór het sluiten van de Overeenkomst aan je ter beschikking op een manier waarop je ze kunt opslaan en later kunt teruglezen. Ze staan op https://autoimportexpert.nl/algemene-voorwaarden/ en we sturen ze je op verzoek kosteloos toe.
2.7Sommige bepalingen gelden alleen voor Zakelijke Adverteerders of alleen voor Particuliere Adverteerders. Dat staat er dan bij. Ben je een Particuliere Adverteerder, dan gaan de rechten die je op grond van dwingend consumentenrecht hebt altijd voor op deze Voorwaarden.
2.8Deze Voorwaarden gelden ook voor latere Overeenkomsten tussen jou en ons, tenzij we schriftelijk iets anders afspreken.
Artikel 3 – Totstandkoming van de overeenkomst
3.1Ons aanbod staat op het Platform. Op verzoek sturen we een Zakelijke Adverteerder een offerte. Een offerte is vrijblijvend en geldt dertig (30) dagen, tenzij er een andere termijn in staat.
3.2De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat:
- je een bestelling op het Platform afrondt en wij die per e-mail bevestigen;
- je een offerte schriftelijk accepteert; of
- je een Advertentie plaatst binnen een lopend Abonnement.
3.3Wij mogen een aanvraag weigeren of eerst aanvullende informatie vragen, bijvoorbeeld een uittreksel uit het Handelsregister of een bewijs dat je bevoegd bent een voertuig te verkopen. Weigeren we een aanvraag, dan laten we je dat met opgave van reden weten.
3.4Een Zakelijke Adverteerder verklaart bij het sluiten van de Overeenkomst dat hij handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf. Voor een Zakelijke Adverteerder geldt geen bedenktijd of herroepingsrecht.
3.5Een Particuliere Adverteerder heeft het recht om de Overeenkomst binnen veertien (14) dagen na de totstandkoming zonder opgave van redenen te herroepen (artikel 6:230o BW). Herroepen doe je door ons dat binnen die termijn ondubbelzinnig te laten weten, bijvoorbeeld per e-mail naar info@autoimportexpert.nl. Je mag daarvoor het wettelijke modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dat is niet verplicht. 3.6Wil je als Particuliere Adverteerder dat je Advertentie al tijdens de bedenktijd online gaat, dan vraag je ons daar bij het bestellen uitdrukkelijk om. Herroep je daarna binnen de bedenktijd, dan betaal je een bedrag dat evenredig is aan het deel van de looptijd dat je Advertentie al online heeft gestaan (artikel 6:230s BW). Is de volledige looptijd van je Advertentie of Extra al verstreken op het moment dat je herroept, dan is het herroepingsrecht vervallen (artikel 6:230p BW); daar wijzen we je bij het bestellen op.
3.7Herroep je rechtsgeldig, dan betalen wij het bedrag dat je nog toekomt binnen veertien (14) dagen terug, met hetzelfde betaalmiddel als waarmee je hebt betaald.
3.8De gegevens die je bij het sluiten van de Overeenkomst opgeeft, moeten juist en volledig zijn. Veranderen je (bedrijfs)naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, websiteadres of bankgegevens, dan geef je dat direct aan ons door via je Account of per e-mail.
Artikel 4 – Dienstverlening en gebruik van het platform
4.1Wij exploiteren het Platform, waarop voertuigen worden aangeboden aan Gebruikers. Onze dienst aan jou bestaat uit het plaatsen en tonen van je Advertenties op het Platform en het doorgeven van reacties van Gebruikers op die Advertenties. Wij zijn geen partij bij een koop of andere overeenkomst tussen jou en een Gebruiker en bemiddelen daar niet bij.
4.2Op het Platform tonen we ook voertuigen die we zelf verkopen of in consignatie hebben. Voor de rangschikking van dat eigen aanbod gelden dezelfde regels als voor jouw Advertenties (artikel 4.3). Wij geven ons eigen aanbod geen voorrang omdat het van ons is.
4.3De rangschikking van Advertenties in zoekresultaten bepalen wij op basis van de volgende belangrijkste parameters: de relevantie voor de zoekopdracht en filters van de Gebruiker, de datum van plaatsing of laatste actualisering en de volledigheid van de Advertentie (zoals foto’s, prijs en specificaties). Met een betaalde Extra krijgt een Advertentie tijdelijk een hogere of uitgelichte positie; zo’n Advertentie is voor Gebruikers herkenbaar gemarkeerd. Gebruikers kunnen de sortering zelf aanpassen.
4.4Wij doen ons best om het Platform goed en zonder onderbrekingen te laten werken, maar garanderen niet dat het Platform altijd beschikbaar is of foutloos werkt. Wij mogen het Platform tijdelijk buiten gebruik stellen of beperken als dat redelijkerwijs nodig is, bijvoorbeeld voor onderhoud of beveiliging. Gepland onderhoud kondigen we waar mogelijk vooraf aan.
4.5Wij mogen de inrichting, inhoud en functionaliteiten van het Platform aanpassen. Beperkt een aanpassing de dienst voor jou wezenlijk, dan mag je de Overeenkomst opzeggen tegen de datum waarop de aanpassing ingaat. Vooruitbetaalde vergoedingen voor de periode daarna betalen we dan naar rato terug.
4.6Wij garanderen geen bepaald bereik, aantal weergaven, aantal reacties of verkoopresultaat. Wij garanderen ook geen bepaalde positie van een Advertentie, behalve zoals een Extra dat uitdrukkelijk vermeldt.
4.7Wij mogen voor de uitvoering van de Overeenkomst derden inschakelen, zoals hostingpartijen en betaaldienstverleners.
4.8Via je Account geven we je inzicht in statistieken over je Advertenties, zoals weergaven en reacties, voor zover het Platform die functionaliteit biedt.
Artikel 5 – Account en toegang
5.1Om Advertenties te plaatsen en te beheren heb je een Account nodig. De gegevens in je Account houd je juist, volledig en actueel.
5.2Je houdt je inloggegevens strikt geheim en geeft derden geen toegang tot je Account. Je bent verantwoordelijk voor alles wat er met je Account gebeurt. Vermoed je misbruik van je inloggegevens of Account, dan meld je dat direct bij ons via info@autoimportexpert.nl en werk je mee aan de maatregelen die wij nodig vinden om het Platform, Gebruikers en andere Adverteerders te beschermen.
5.3Een Zakelijke Adverteerder gebruikt één Account per onderneming, tenzij we schriftelijk iets anders afspreken.
5.4Een Zakelijke Adverteerder kan zijn voorraad laten aanleveren via een door ons ondersteunde koppeling, bijvoorbeeld vanuit een voorraadbeheersysteem. Je blijft verantwoordelijk voor de juistheid en actualiteit van de aangeleverde gegevens. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de werking van systemen van derden die je daarvoor gebruikt.
5.5Alleen als je daar in je Account uitdrukkelijk toestemming voor geeft, mogen wij met geautomatiseerde middelen aanvullende informatie over je geplaatste voertuigen ophalen van je eigen website, om je Advertenties te completeren.
5.6Wij mogen de aanmaak van een Account weigeren, en een Account blokkeren of verwijderen, als jij in strijd met deze Voorwaarden of de wet handelt of als wij daar een gegrond vermoeden van hebben. Artikel 13 geldt dan.
Artikel 6 – Abonnementen, looptijd en opzegging
6.1Abonnement (alleen Zakelijke Adverteerders). Een Abonnement gaat in op de dag dat de Overeenkomst tot stand komt en loopt voor de gekozen Abonnementsperiode van één maand of één jaar.
6.2Na afloop van een Abonnementsperiode wordt het Abonnement telkens automatisch verlengd met dezelfde Abonnementsperiode, tenzij het tijdig is opgezegd volgens artikel 6.3.
6.3Je kunt een Abonnement schriftelijk opzeggen tegen het einde van de lopende Abonnementsperiode, met een opzegtermijn van ten minste één (1) maand. Je opzegging is tijdig als wij die uiterlijk één maand vóór het einde van de lopende Abonnementsperiode hebben ontvangen. Wij bevestigen je opzegging per e-mail.
6.4Wij kunnen een Abonnement schriftelijk opzeggen tegen het einde van de lopende Abonnementsperiode, met een opzegtermijn van ten minste één (1) maand en met opgave van redenen. In de gevallen van artikel 13 kunnen wij de Overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen.
6.5Neem je de opzegtermijn van artikel 6.3 niet in acht, of blijf je in verzuim met de betaling van een vergoeding, dan brengen wij je een bedrag in rekening gelijk aan twee (2) Maandvergoedingen. Dit bedrag is een gefixeerde vergoeding (artikel 6:91 BW) voor het nadeel dat wij daardoor lijden. Je bent dit bedrag verschuldigd naast, en niet in plaats van, de betaling van alle bedragen die je op grond van de Overeenkomst al verschuldigd bent, inclusief de vergoeding over de lopende Abonnementsperiode. Zeg je op zonder de opzegtermijn in acht te nemen, dan eindigt het Abonnement aan het einde van de lopende Abonnementsperiode.
6.6Verwijder je Advertenties tussentijds, of maak je geen of weinig gebruik van je Abonnement, dan geeft dat geen recht op terugbetaling of korting.
6.7Je kunt tussentijds overstappen naar een Abonnement met een hoger maximumaantal Advertenties. Het verschil in vergoeding brengen we naar rato in rekening over het resterende deel van de lopende Abonnementsperiode. Overstappen naar een lager maximumaantal kan per de eerstvolgende Abonnementsperiode, met inachtneming van de opzegtermijn van artikel 6.3.
6.8Particulier Pakket en Extra. Een Particulier Pakket en een Extra gelden voor de looptijd die bij het bestellen is vermeld. Zij eindigen automatisch na afloop van die looptijd, worden niet stilzwijgend verlengd en kennen geen opzegtermijn. Verkoop je het voertuig vóór het einde van de looptijd, dan verwijder je de Advertentie; je hebt dan geen recht op terugbetaling van het resterende deel, tenzij artikel 3.6 van toepassing is.
6.9Voor Zakelijke Adverteerders is artikel 7:408 lid 1 BW (opzegging te allen tijde) uitgesloten. Een Abonnement kan alleen worden beëindigd volgens dit artikel 6 en artikel 13.
Artikel 7 – Prijzen, facturering en betaling
7.1De vergoedingen staan op het Platform of in de offerte. Voor Zakelijke Adverteerders zijn de vergoedingen exclusief btw; voor Particuliere Adverteerders inclusief btw.
7.2Een Particulier Pakket en een Extra betaal je vooraf bij het bestellen, met een van de betaalmethoden die het Platform aanbiedt. Je Advertentie of Extra gaat pas online nadat de betaling is ontvangen, tenzij we iets anders afspreken.
7.3Een Abonnement factureren we vooraf, per Abonnementsperiode. Heb je een automatische betaalmethode gekoppeld, dan incasseren we de vergoeding voor iedere nieuwe Abonnementsperiode op of rond de eerste dag van die periode. Facturen sturen we digitaal naar het e-mailadres in je Account.
7.4Zakelijke Adverteerders. Je betaalt een factuur binnen veertien (14) dagen na de factuurdatum, tenzij op de factuur een andere termijn staat. Deze termijn is een fatale termijn: betaal je niet op tijd, dan ben je zonder ingebrekestelling in verzuim. Vanaf de vervaldatum ben je de wettelijke handelsrente (artikel 6:119a BW) verschuldigd over het openstaande bedrag. Daarnaast ben je de buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd volgens het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.
7.5Particuliere Adverteerders. Betaal je niet op tijd, dan sturen we je eerst een aanmaning waarin we je nog veertien (14) dagen de tijd geven om alsnog te betalen en waarin we de gevolgen van niet-betalen noemen. Betaal je ook dan niet, dan ben je de wettelijke rente (artikel 6:119 BW) en de buitengerechtelijke incassokosten volgens het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd.
7.6Zolang een vergoeding onbetaald is, mogen wij de plaatsing van je Advertenties opschorten en je Account beperken. Voor Zakelijke Adverteerders geldt bij verzuim bovendien artikel 6.5.
7.7Ben je als Zakelijke Adverteerder in verzuim, dan mogen wij alle bedragen die je op grond van de Overeenkomst verschuldigd bent, inclusief de bedragen voor de resterende Abonnementsperiode, ineens opeisen.
7.8Wij mogen onze vergoedingen wijzigen. Een wijziging kondigen we ten minste één (1) maand vóór de ingangsdatum per e-mail of via je Account aan. Een gewijzigde vergoeding geldt pas vanaf de eerstvolgende Abonnementsperiode na die aankondiging. Ga je niet akkoord met een verhoging, dan mag je het Abonnement opzeggen tegen de datum waarop de verhoging ingaat, ook als de opzegtermijn van artikel 6.3 daardoor niet wordt gehaald. Artikel 6.5 geldt dan niet.
7.9Een Zakelijke Adverteerder maakt bezwaar tegen een factuur binnen veertien (14) dagen na de factuurdatum, schriftelijk en met opgave van redenen. Daarna geldt de factuur als aanvaard. Betwist je een deel van een factuur, dan betaal je het onbetwiste deel binnen de betaaltermijn.
7.10Een Zakelijke Adverteerder mag zijn betalingsverplichting niet opschorten en niet verrekenen met een vordering die hij meent op ons te hebben, tenzij wij daar schriftelijk mee instemmen.
7.11Voor vergoedingen die zijn gebaseerd op meetbare gegevens, zoals het aantal geplaatste Advertenties, aantallen weergaven of kliks, is onze administratie leidend, behoudens tegenbewijs.
Artikel 8 – Verplichtingen van de adverteerder
8.1Jij bent als enige verantwoordelijk voor de inhoud van je Advertenties. Wij zijn niet verplicht om de inhoud van Advertenties te controleren of je op fouten te wijzen.
8.2Je garandeert dat je bevoegd bent om het aangeboden voertuig te verkopen en dat alle informatie in een Advertentie juist, actueel, volledig en niet misleidend is. Dit geldt in ieder geval voor kilometerstand, bouwjaar, schadeverleden, onderhoudshistorie, uitrusting, herkomst en prijs.
8.3Een Advertentie bevat één voertuig en gaat alleen over dat voertuig. Je gebruikt een Advertentie niet als algemeen communicatiemiddel en niet om andere producten of diensten aan te bieden. Een Zakelijke Adverteerder plaatst alleen Advertenties voor voertuigen die hij zelf aanbiedt, tenzij we schriftelijk iets anders afspreken.
8.4Je plaatst geen Advertenties die:
- in strijd zijn met wet- en regelgeving, waaronder het consumentenrecht, de regels over oneerlijke handelspraktijken, de Nederlandse Reclame Code en de regels over de bescherming van persoonsgegevens;
- gericht zijn op consumenten zonder dat de prijs inclusief btw en alle onvermijdbare bijkomende kosten wordt vermeld;
- in strijd zijn met de openbare orde of goede zeden, of verband houden met illegale activiteiten;
- inbreuk maken op (intellectuele eigendoms)rechten van derden of anderszins onrechtmatig zijn tegenover derden; of
- een voertuig aanbieden waarvoor het Platform kennelijk niet is bedoeld.
8.5Zodra een voertuig niet meer beschikbaar is, verwijder je de Advertentie direct of markeer je het voertuig als verkocht.
8.6Door een Advertentie te plaatsen geef je ons een niet-exclusieve, wereldwijde licentie om de inhoud van de Advertentie, inclusief foto’s en links, te tonen, te verveelvoudigen en openbaar te maken op het Platform, in onze nieuwsbrieven, op onze socialmediakanalen en in andere uitingen die het Platform of je Advertentie onder de aandacht brengen. Je garandeert dat wij daarmee geen rechten van derden schenden. De licentie eindigt zodra de Advertentie is verwijderd, met uitzondering van uitingen die op dat moment al zijn gepubliceerd.
8.7Wij mogen de inhoud, vorm en het formaat van een Advertentie in redelijkheid aanpassen of inkorten, en foto’s of links verwijderen, als de Advertentie in strijd is met deze Voorwaarden of met de technische en redactionele eisen van het Platform. Wij mogen een Advertentie verwijderen als wij een gegrond vermoeden hebben dat de Advertentie in strijd is met deze Voorwaarden of de wet, of schadelijk is voor Gebruikers, andere Adverteerders of ons. Wij laten je dat met opgave van reden weten. Je hebt in die gevallen geen recht op terugbetaling.
8.8Je vrijwaart ons tegen alle aanspraken van derden die verband houden met de inhoud van je Advertenties of met het niet nakomen van je verplichtingen uit de Overeenkomst, en je vergoedt de schade en kosten die wij daardoor lijden. Voor Particuliere Adverteerders geldt deze vrijwaring alleen voor zover de aanspraak aan jou is toe te rekenen.
Artikel 9 – Intellectuele eigendom
9.1Alle intellectuele eigendomsrechten op het Platform, waaronder auteursrechten, merkrechten, handelsnaamrechten en databankrechten op de verzameling van Advertenties, berusten bij ons of onze licentiegevers. De inhoud van je eigen Advertenties blijft van jou; daarvoor geldt de licentie van artikel 8.6. Niets in de Overeenkomst draagt rechten over.
9.2Je mag onderdelen van het Platform, inclusief de daarop getoonde Advertenties van anderen, niet verveelvoudigen, openbaar maken of hergebruiken zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Bronvermelding maakt dat niet anders.
9.3Het is niet toegestaan om met software of andere geautomatiseerde middelen informatie van het Platform te verzamelen of op te halen (scraping, crawling), of de beveiliging van het Platform te omzeilen of te beïnvloeden. Dit mag alleen via een koppeling die wij daarvoor aanbieden en met onze uitdrukkelijke toestemming.
9.4Je mag op je eigen website of socialmediakanalen linken naar het Platform of naar je eigen Advertenties, zolang de link een juist en actueel beeld geeft. Wij mogen deze toestemming op elk moment schriftelijk intrekken; je verwijdert de links dan binnen zeven (7) dagen.
9.5Je mag onze naam, ons logo en onze huisstijl alleen gebruiken met onze voorafgaande schriftelijke toestemming, bijvoorbeeld voor een vermelding ’te vinden op AutoImportExpert’ op de door ons aangegeven manier.
Artikel 10 – Privacy en gegevensbescherming
10.1Hoe wij persoonsgegevens verwerken staat in onze privacyverklaring op https://autoimportexpert.nl/privacy/ en onze cookieverklaring op https://autoimportexpert.nl/cookies/.
10.2Voor de persoonsgegevens die wij verwerken om het Platform te exploiteren, je Account te beheren en je te factureren, zijn wij verwerkingsverantwoordelijke. Voor de persoonsgegevens die jij verwerkt in je eigen bedrijfsvoering, waaronder de gegevens van Gebruikers die op je Advertentie reageren, ben jij zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke.
10.3Gegevens van Gebruikers die wij aan je doorgeven naar aanleiding van een reactie op je Advertentie, gebruik je alleen om die reactie af te handelen. Je gebruikt deze gegevens niet voor andere doeleinden, zoals marketing, tenzij je daarvoor een eigen rechtsgrond hebt. Ontvang je een verzoek van een Gebruiker over zijn rechten onder de AVG dat (ook) ons betreft, dan stuur je dat direct aan ons door; wij doen hetzelfde.
10.4Voor zover wij in jouw opdracht persoonsgegevens verwerken die jij in je Account of in advertentiemateriaal aanlevert, zijn wij verwerker en jij verwerkingsverantwoordelijke. Dan geldt het volgende (artikel 28 AVG):
- wij verwerken die gegevens alleen op basis van jouw schriftelijke instructies en voor de uitvoering van de Overeenkomst, tenzij een wettelijke verplichting ons tot een andere verwerking verplicht; in dat geval informeren we je vooraf, tenzij de wet dat verbiedt;
- wij zorgen dat personen die toegang hebben tot de gegevens tot geheimhouding verplicht zijn;
- wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om de gegevens te beveiligen;
- je geeft ons algemene toestemming om subverwerkers in te schakelen, zoals hosting- en betaaldienstverleners; wij informeren je over wijzigingen en je kunt daar bezwaar tegen maken;
- wij geven de gegevens niet door naar landen buiten de Europese Economische Ruimte zonder passende waarborgen;
- wij helpen je, voor zover dat redelijkerwijs mogelijk is, bij het beantwoorden van verzoeken van betrokkenen, bij een gegevensbeschermingseffectbeoordeling en bij contact met de Autoriteit Persoonsgegevens;
- wij melden een inbreuk in verband met persoonsgegevens zonder onredelijke vertraging, en in ieder geval binnen achtenveertig (48) uur na ontdekking, aan jou;
- na het einde van de Overeenkomst verwijderen wij de gegevens binnen drie (3) maanden, tenzij een wettelijke bewaarplicht geldt; en
- wij stellen je op verzoek de informatie ter beschikking die nodig is om aan te tonen dat wij deze verplichtingen nakomen.
10.5Je houdt je bij het gebruik van het Platform en bij je contact met Gebruikers aan de AVG, de Uitvoeringswet AVG en de Telecommunicatiewet, waaronder de regels over ongevraagde elektronische berichten. Je vrijwaart ons tegen aanspraken, boetes en kosten die voortvloeien uit jouw schending van deze regels.
10.6Je mag geen cookies, scripts, trackingpixels of vergelijkbare technieken plaatsen in een Advertentie of op het Platform en je mag geen informatie over het gedrag van Gebruikers op het Platform verzamelen.
Artikel 11 – Aansprakelijkheid
11.1Onze aansprakelijkheid voor schade die verband houdt met de Overeenkomst, op welke grond dan ook, is beperkt tot het bedrag dat je in de twaalf (12) maanden vóór de schadeveroorzakende gebeurtenis voor de betreffende Overeenkomst aan ons hebt betaald.
11.2Tegenover een Zakelijke Adverteerder zijn wij niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste omzet, gemiste besparingen, reputatieschade, bedrijfsstagnatie en verlies van gegevens.
11.3Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit:
- gedragingen van Gebruikers of andere Adverteerders;
- een overeenkomst, of het uitblijven daarvan, tussen jou en een Gebruiker;
- de inhoud van Advertenties en andere informatie die van derden afkomstig is;
- het tijdelijk niet of verminderd beschikbaar zijn van het Platform; of
- misbruik van je Account dat niet aan ons is toe te rekenen.
11.4De beperkingen in dit artikel gelden niet als de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van ons of onze leidinggevenden. Voor Particuliere Adverteerders gelden de beperkingen bovendien alleen voor zover de wet dat toestaat; de rechten die je als consument op grond van dwingend recht hebt, blijven in stand.
11.5Een Zakelijke Adverteerder meldt schade schriftelijk bij ons binnen dertig (30) dagen nadat hij de schade heeft ontdekt of redelijkerwijs had kunnen ontdekken. Iedere vordering tot schadevergoeding van een Zakelijke Adverteerder vervalt twaalf (12) maanden na het ontstaan van de schade. Voor Particuliere Adverteerders gelden de wettelijke termijnen.
11.6Je vrijwaart ons tegen aanspraken van derden die verband houden met het niet nakomen van je verplichtingen uit de Overeenkomst of deze Voorwaarden. Artikel 8.8 geldt ook hier.
Artikel 12 – Overmacht
12.1Wij hoeven onze verplichtingen niet na te komen zolang wij daartoe niet in staat zijn door overmacht. Onder overmacht verstaan we iedere omstandigheid waarop wij redelijkerwijs geen invloed hebben, zoals storingen in internet-, telecommunicatie- of stroomvoorzieningen, storingen bij hosting- of betaaldienstverleners, cyberaanvallen, tekortkomingen van toeleveranciers, overheidsmaatregelen, stakingen, brand, natuurrampen, pandemieën, oorlog en terrorisme.
12.2Duurt de overmacht langer dan dertig (30) dagen, dan mogen zowel jij als wij de Overeenkomst schriftelijk ontbinden voor het deel dat nog niet is uitgevoerd. Vooruitbetaalde vergoedingen voor dat deel betalen we naar rato terug. Verdere schadevergoeding is in geval van overmacht niet verschuldigd.
Artikel 13 – Opschorting en beëindiging
13.1Wij mogen de plaatsing van een of meer Advertenties opschorten, je Account beperken of een Advertentie verwijderen als je in strijd handelt met de Overeenkomst, deze Voorwaarden of de wet, of als wij daar een gegrond vermoeden van hebben. Wij laten je dat zo snel mogelijk, en uiterlijk op het moment dat de maatregel ingaat, schriftelijk weten met opgave van de redenen. Je kunt daarop reageren via artikel 15; blijkt de maatregel niet terecht, dan herstellen we de plaatsing direct.
13.2Zowel jij als wij mogen de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk ontbinden als de andere partij een verplichting uit de Overeenkomst niet nakomt en die tekortkoming niet binnen veertien (14) dagen na een schriftelijke ingebrekestelling heeft hersteld, of als nakoming blijvend onmogelijk is.
13.3Wij mogen de Overeenkomst met onmiddellijke ingang schriftelijk beëindigen, zonder ingebrekestelling, als:
- je faillissement of surseance van betaling is aangevraagd of uitgesproken, de wettelijke schuldsanering op je van toepassing is verklaard, of je onderneming wordt geliquideerd of gestaakt;
- je herhaaldelijk in strijd handelt met artikel 8 of artikel 9;
- wij op grond van een wettelijke verplichting of een bevel van een bevoegde autoriteit moeten beëindigen; of
- wij een gegrond vermoeden hebben dat je via het Platform betrokken bent bij fraude, heling, witwassen of een ander strafbaar feit.
13.4In andere gevallen beëindigen wij een Abonnement alleen volgens artikel 6.4, met een opzegtermijn van ten minste één (1) maand en met opgave van redenen.
13.5Beëindiging ontslaat je niet van de verplichting om de vergoedingen te betalen die je tot aan de beëindiging verschuldigd bent. Eindigt de Overeenkomst door jouw tekortkoming, dan heb je geen recht op terugbetaling van vooruitbetaalde vergoedingen en geldt voor Zakelijke Adverteerders artikel 6.5. Eindigt de Overeenkomst door onze opzegging volgens artikel 6.4 of 4.5 zonder dat jij tekortschiet, dan betalen we vooruitbetaalde vergoedingen voor de periode na de beëindiging naar rato terug.
13.6Na het einde van de Overeenkomst verwijderen wij je Advertenties van het Platform en sluiten we je Account. Gegevens bewaren we daarna alleen zolang de wet dat vereist of toestaat, zoals beschreven in onze privacyverklaring.
Artikel 14 – Wijzigingen van de voorwaarden
14.1Wij mogen deze Voorwaarden wijzigen. Een wijziging kondigen we ten minste vijftien (15) dagen vóór de ingangsdatum aan per e-mail of via je Account. Vraagt de wijziging technische of commerciële aanpassingen van jou, dan hanteren we een langere termijn die daarbij past.
14.2Ga je niet akkoord met een wijziging, dan mag je de Overeenkomst schriftelijk opzeggen tegen de ingangsdatum van de wijziging, ook als de opzegtermijn van artikel 6.3 daardoor niet wordt gehaald. Artikel 6.5 geldt dan niet. Een Particuliere Adverteerder mag de Overeenkomst in dat geval ontbinden; vooruitbetaalde vergoedingen voor de periode na de ontbinding betalen we terug. Gebruik je het Platform na de ingangsdatum, dan gelden de gewijzigde Voorwaarden.
14.3De termijn van artikel 14.1 geldt niet voor wijzigingen die wij moeten doorvoeren op grond van een wettelijke verplichting, of die nodig zijn om een onvoorzien en direct gevaar voor de veiligheid van het Platform, Gebruikers of Adverteerders af te wenden, zoals fraude, malware of een datalek. Zulke wijzigingen gaan direct in; we informeren je zo snel mogelijk.
14.4Afwijkingen van deze Voorwaarden gelden alleen als ze schriftelijk zijn vastgelegd en door ons zijn bevestigd. Een afwijking geldt alleen voor de Overeenkomst waarvoor zij is afgesproken.
Artikel 15 – Klachten en geschillen
15.1Heb je een klacht over het Platform, een factuur of een maatregel die wij hebben genomen, stuur die dan zo volledig mogelijk per e-mail naar info@autoimportexpert.nl. Wij bevestigen de ontvangst en reageren inhoudelijk binnen veertien (14) dagen. Hebben we meer tijd nodig, dan laten we je dat binnen die termijn weten, met een indicatie wanneer je een reactie kunt verwachten.
15.2Een Zakelijke Adverteerder meldt een klacht over de werking van het Platform binnen dertig (30) dagen nadat hij het probleem heeft ontdekt of redelijkerwijs had kunnen ontdekken.
15.3Komen jij en wij er samen niet uit, dan kan ieder van ons het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter volgens artikel 16. Een Zakelijke Adverteerder en wij kunnen in plaats daarvan samen een onafhankelijke mediator aanwijzen; dat is niet verplicht en staat de gang naar de rechter niet in de weg.
15.4Een Particuliere Adverteerder behoudt altijd het recht om een geschil voor te leggen aan de rechter. Een klacht bij ons indienen is daarvoor geen voorwaarde.
Artikel 16 – Toepasselijk recht en slotbepalingen
16.1Op de Overeenkomst en deze Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
16.2Geschillen tussen een Zakelijke Adverteerder en ons worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank Noord-Nederland. Voor Particuliere Adverteerders geldt de rechter die volgens de wet bevoegd is.
16.3Is een bepaling van deze Voorwaarden nietig, vernietigbaar of anderszins niet afdwingbaar, dan blijven de overige bepalingen volledig van kracht. De betreffende bepaling wordt dan vervangen door een geldige bepaling die de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling zo dicht mogelijk benadert.
16.4Wij mogen onze rechten en verplichtingen uit de Overeenkomst overdragen aan een derde in het kader van een overdracht van (een deel van) onze onderneming of het Platform. Wij informeren je daarover. Jij mag je rechten en verplichtingen alleen overdragen met onze schriftelijke toestemming.
16.5Bepalingen die naar hun aard bedoeld zijn om na het einde van de Overeenkomst te blijven gelden, zoals de bepalingen over betaling, intellectuele eigendom, privacy, aansprakelijkheid, vrijwaring, toepasselijk recht en de bevoegde rechter, blijven na beëindiging van kracht.
16.6Bij verschil tussen de Nederlandse tekst van deze Voorwaarden en een vertaling gaat de Nederlandse tekst voor.
16.7Vragen over deze Voorwaarden? Mail naar info@autoimportexpert.nl.
